Коммунальные службы

 [17/10/2005] Wil сообщает:  Прочитано 563 раза

ЦЕНТРАЛЬНОГО АО ХАМОВНИКИ ДЕЗ ГУПРЭП N13 ДИСПЕТЧЕРСКАЯ
Адрес: 119048, Москва, Усачева ул., д. 21
Телефон: (095) 2470960

В квартире отключился свет. Во всей. Русский человек не станет сразу беспокоить людей по пустякам - пошли смотреть щиток. Стоят автоматы (которые к слову были установлены электриком ДЕЗа по инициативе и за средства самих жильцов, конечно). Стоят, и все на месте - в правильном положении. Ну, мы опять же паниковать не стали - как положено с автоматами попереключали их туда-сюда, обычно помогает. Не помогло. Позвонили соседу, который у нас по профессии электрик. С его помощью выяснили ,что неисправен один из автоматов - надо менять. Времени десять часов вечера. Ну, что делать - пришлось звонить в диспетчерскую. И это, заметьте, только после тщательных, но бесплодных попыток исправить все своими силами.

Диспетчер-дама (которая, конечно же не представилась) авторитетно заявила, что, наверняка мы включали рефлектор, а посему у нас выбило автомат. (Рефлектор, конечно включали, чай не май месяц, а в квартире ни одна батарея не греет, причем не только в нашей, но и этажом ниже, по этому поводу заявку оставляли ещё неделю назад). Даме объяснили, что ни один автомат НЕ выбило, они все в правильном положении. Попросили дежурного электрика. Дама пояснила, что дежурный электрик уже ушел, будет завтра. И на несколько повышенных тонах посоветовала нам.... попереключать автомат туда-сюда, с ними, видите ли, всегда так поступают. В общем, мы почувствовали себя ничего не смыслящими в 1. физике 2. правилах хорошего тона при беседе с незнакомым лицом в формальном контексте

Интересно также, что после нашего звонка телефон диспетчерской был занят ещё полчаса. Только через полчаса удалось дозвониться до неё ещё раз. И только после того, как мы поинтересовались именем-фамилией выдающейся дамы, она решила предложить нам прислать электрика завтра. Хотя до этого подобная мысль её не посещала.

Жалоба заключается, собственно, в том, что мы считаем манеру разговаривать, присущую уважаемой диспетчеру, неподобающей её должности и не соответствующей требованиям, предъявляемым к работникам, напрямую контактирующим с населением. Просим сделать все возможное дабы направить Надежду Петровну на курсы повышения квалификации диспетчеров.